Majorel ist ein global agierender BPO-Dienstleister im Bereich Customer Experience Management und wurde in der Berichtsquelle als einer der Marktführer im deutschsprachigen Raum beschrieben. Die Gruppe erbringt klassische Kundenkommunikation sowie digitale Lösungen von Social-Media-Betreuung über Robotic Process Automation, Chatbots bis hin zu Analytics. Die Majorel Brandenburg GmbH hat ihren Sitz in Brandenburg an der Havel und bietet Kundenkommunikationsdienstleistungen für Unternehmen der Branchen Banken, E-Commerce, Public und Telekommunikation an. Seit dem 08.11.2023 gehört Majorel zum Teleperformance-Konzern, wodurch laut Bericht das Netzwerk erweitert und die Recruitingfähigkeit verbessert werden soll.
Die Erbringung von Dienstleistungen in der Kundenkommunikation, insbesondere Kundenberatung über telefonische Hot- und Helpline sowie andere Kontaktkanäle, technische Beratung, Social Media Management, Kontaktmanagement, Datenerfassung, Aufbau und Betrieb von Kundenbindungssystemen.
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| Name | Typ | Stadt |
|---|---|---|
| Ansgar Albers | Geschäftsführer(in) | Berlin |
| Klaus-Peter Bergmann | Geschäftsführer(in) | Wilhelmshaven |
| Sonia Cheurfa | Geschäftsführer(in) | Saint Ouen sur Seine (Frankreich) |
| Kalliopi Grypari | Geschäftsführer(in) | Kifissia/Griechenland |
| Rainer Majcen | Geschäftsführer(in) | Gütersloh |
| Datum | Ereignistyp | Ereignis |
|---|---|---|
| 23.10.2025 | Firmennamensänderung | TP Brandenburg GmbH |
| 23.10.2025 | Gesellschaftsvertrag geändert | Gesellschaftsvertrag |
| 04.04.2019 | Firmennamensänderung | Majorel Brandenburg GmbH |
| Jahr | Umsatz | Gewinn | Bilanz | Mitarbeiter |
|---|---|---|---|---|
| 2023 | 15.031.000 € | 621.000 € | 1.923.114 € | — |
| 2022 | 15.553.000 € | 0 € | 3.321.849 € | — |
| 2021 | 19.472.000 € | 0 € | 1.990.443 € | — |
| 2020 | 15.065.000 € | 0 € | 1.692.857 € | — |
| 2019 | 12.729.000 € | 0 € | 1.451.638 € | — |
| 2018 | 11.734 € | 0 € | 2.002.959 € | — |
| 2017 | — | — | 1.937.319 € | — |
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| Kostenart | Betrag | Anteil |
|---|---|---|
| Personalaufwand | 8.555.000 € | 74.1% |
| Materialaufwand | 2.968.000 € | 25.7% |
| Abschreibungen | 22.000 € | 0.2% |
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