Die AIDA Kundencenter GmbH (AKC) ist eine 2004 gegruendete GmbH mit Sitz in Rostock und Alleingesellschafterin ist die Costa Crociere S.p.A. AKC erbringt fuer die AIDA Cruises - German Branch of Costa Crociere S.p.A. Call-Center-Dienstleistungen (Outbound-, Inbound- und Backoffice-Agententaetigkeiten) und handelt als abhaengiger Vertreter im Namen und auf Rechnung von AIDA. Das Unternehmen betreibt in Rostock ein Service-Center, setzt hauptsaechlich eigene Mitarbeiter ein, kann je nach Bedarf zwischen 30 und 50 externe Mitarbeitende einsetzen und schuetzt seine Prozesse durch externe Dienstleister. AKC ist Organtraeger einer umsatzsteuerlichen Organschaft innerhalb der Costa-Gruppe und weist Forderungen gegen verbundene Unternehmen in Hoehe von 26.337.466,95 EUR zum Bilanzstichtag aus.
Erbringen touristischer Call-Center Dienstleistungen sowie aller damit zusammenhängender Geschäfte.
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| Name | Typ | Stadt |
|---|---|---|
| Dennis Schrahe | Geschäftsführer(in) | Rostock |
| Mario Stier | Geschäftsführer(in) | Rostock |
| Datum | Ereignistyp | Ereignis |
|---|---|---|
| 19.08.2011 | Firmennamensänderung | AIDA Kundencenter GmbH |
| 19.08.2011 | Geschäftsanschrift eingetragen | Am Strande 4, 18055 Rostock |
| 19.08.2011 | Gesellschaftsvertrag geändert | Gesellschaftsvertrag |
| Datum | Art | Änderung | Gesamtkapital |
|---|---|---|---|
| 05.05.2006 | Stammkapital festgesetzt | — | 25.000 € |
| Jahr | Umsatz | Gewinn | Bilanz | Mitarbeiter |
|---|---|---|---|---|
| 2023 | 29.689.072 € | 105.705 € | 29.972.811 € | — |
| 2022 | 22.503.391 € | 118.696 € | 3.938.251 € | — |
| 2021 | — | 266.656 € | 4.198.770 € | — |
| 2020 | — | 317.364 € | 3.661.892 € | — |
| 2019 | — | 512.867 € | 5.122.391 € | — |
| 2018 | — | 440.809 € | 5.170.867 € | — |
| 2017 | — | 419.371 € | 2.631.922 € | — |
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| Kostenart | Betrag | Anteil |
|---|---|---|
| Personalaufwand | 26.928.894 € | 99.4% |
| Abschreibungen | 162.730 € | 0.6% |
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