Die Transcom Rostock GmbH erbringt mehrsprachige telefonische Kunden- und unterstützende Servicedienstleistungen sowie kaufmännische Dienstleistungen und Hilfstätigkeiten und ist Tochter der Transcom WorldWide GmbH (Einbindung in Konzern Transcom WorldWide AB, Stockholm). Das Leistungsangebot umfasst insbesondere das Handling eingehender und ausgehender Anrufe (Inbound und Outbound), Back-Office-Dienstleistungen (Brief-, Fax- und E‑Mail‑Verarbeitung) sowie ein Consultingangebot. Operativ wird das Geschäft unter anderem in Rostock und einer Zweigniederlassung in Berlin geführt; im Geschäftsjahr 2021 betrugen die Umsatzerlöse EUR 31.911.388,04. Zu den Kunden zählen Unternehmen aus Telekommunikation, Finanzen, Industrie und Handel; zwei Schlüsselkunden hatten zusammen etwa 30 % des Umsatzes (Vj. 63 %).
Die Zurverfügungstellung mehrsprachiger telefonischer Kunden- und unterstützender Servicedienstleistungen für jegliche Geschäftstätigkeiten und Dienstleistungen sowie die Erbringung von kaufmännischen Dienstleistungen und Hilfstätigkeiten.
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| Name | Typ | Stadt |
|---|---|---|
| Maria Martinez Castilla | Geschäftsführer(in) | Madrid |
| Ralf Schwiegelshon | Geschäftsführer(in) | Hamburg |
| Marieke Smidt | Geschäftsführer(in) | Baarn |
| Datum | Ereignistyp | Ereignis |
|---|---|---|
| 25.06.2013 | Gesellschaftsvertrag geändert | Gesellschaftsvertrag |
| 05.04.2013 | Firmenname eingetragen | Transcom Rostock GmbH |
| 05.04.2013 | Sitz eingetragen | Rostock |
| Datum | Art | Änderung | Gesamtkapital |
|---|---|---|---|
| 25.06.2013 | Kapitalerhöhung | +1.000 € | 26.000 € |
| 05.04.2013 | Stammkapital festgesetzt | — | 25.000 € |
| Jahr | Umsatz | Gewinn | Bilanz | Mitarbeiter |
|---|---|---|---|---|
| 2021 | 32.004.089 € | 0 € | 13.069.143 € | — |
| 2020 | 19.762.971 € | 0 € | 8.073.788 € | — |
| 2019 | 18.854.057 € | 101.563 € | 8.438.994 € | — |
| 2018 | 20.063.361 € | 0 € | 4.917.597 € | — |
| 2017 | 15.951.571 € | 0 € | 3.427.725 € | — |
| 2016 | — | 0 € | 5.421.686 € | — |
| 2015 | — | 0 € | 4.294.933 € | — |
| 2014 | — | 0 € | 8.651.716 € | — |
| 2013 | — | -470.767 € | 4.911.278 € | — |
| 2012 | — | 0 € | 733.507 € | — |
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| Kostenart | Betrag | Anteil |
|---|---|---|
| Personalaufwand | 12.885.812 € | 28.3% |
| Materialaufwand | 31.717.911 € | 69.6% |
| Abschreibungen | 398.306 € | 0.9% |
| Zinsen u. ä. | 553.307 € | 1.2% |
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