Competence Call Center Leipzig GmbH

Die Competence Call Center Leipzig GmbH mit Sitz in Leipzig erbringt Incoming‑Dienstleistungen (Beantwortung und Weiterleitung telefonischer und schriftlicher Anfragen), Outbound‑Dienstleistungen, Supportleistungen beim Auftraggeber sowie BPO‑Dienstleistungen; zudem organisiert sie Seminare, führt Markt‑ und Meinungsforschung durch und betreibt Direktmarketing. Im Geschäftsjahr 2023 erzielte die Gesellschaft Umsatzerlöse in Höhe von TEUR 17.951, was einem Anstieg von 9,7 % gegenüber dem Vorjahr entspricht. Als mittelgroße Kapitalgesellschaft ist alleinige Gesellschafterin die CCC Erste Beteiligungs GmbH, Berlin, und die Gesellschaft wird in den Konzernabschluss der TELUS Corporation einbezogen. Die Gesellschaft beschäftigte im Durchschnitt 426 Mitarbeiter (49 Gehaltsempfänger, 377 Stundenlohnempfänger) und untersuchte im Berichtsjahr neuronale Netze zur Förderung von SelfService‑Angeboten, die in eigenen Datacentern betrieben werden.