Die comvendo gmbh ist ein Business Call und Service Center mit Spezialisierung auf beratungsintensive und erklärungsbedürftige Produkt- und Dienstleistungswelten. Sie hat sich vom klassischen telefonbasierten Call-Center zum Customer Interaction Center (CIC) weiterentwickelt und bietet Dienstleistungen im Bereich Customer Relationship Management (CRM) und Customer Experience Management (CEM) an. Die Gesellschaft setzt vollautomatisierte Sprachdienste ein, bewahrt aber den unmittelbaren menschlichen Kundenkontakt; 93,9 % der Umsatzerlöse werden im Inland erzielt. Die Gesellschaft besteht seit 2002, ist inhabergeführt und beschäftigte im Geschäftsjahr 2023 durchschnittlich 676 Arbeitnehmer.
Gegenstand der Gesellschaft ist: Consulting (beratende Funktion in allen relevanten Bereichen des Vertriebes und Marketings), Personalberatung (Mitarbeitersuche und Entwicklung geeigneter Auswahlverfahren vorzugsweise im Vertriebs- und Marketingbereich), Personalmanagement (Übernahme der Aufgaben im Personalbereich kleiner bis mittlerer Unternehmen), Ausbildung und Training (Ausbildung und Fortbildung), der Bereiche Vertrieb und Marketing, Call Center (Umsetzung von Vertriebs- und Marketingstrategien sowohl im Out- als auch im Inbound), Databasemanagement (Übernahme und Verwaltung kompletter Kundendatenbanken sowie Entwicklung und Vermarktung von Customer Relation Management Software), Fulfilment und Lettershop (Versand und Gestaltung von Werbesendungen).
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| Name | Typ | Stadt |
|---|---|---|
| Uwe Keppke | Geschäftsführer(in) | Ratingen |
| Datum | Ereignistyp | Ereignis |
|---|---|---|
| 16.01.2014 | Geschäftsanschrift eingetragen | Centroallee 283, 46047 Oberhausen |
| 15.12.2006 | Firmennamensänderung | comvendo gmbh |
| 15.12.2006 | Gesellschaftsvertrag geändert | Gesellschaftsvertrag |
| Datum | Art | Änderung | Gesamtkapital |
|---|---|---|---|
| 07.08.2003 | Stammkapital festgesetzt | — | 25.000 € |
| Jahr | Umsatz | Gewinn | Bilanz | Mitarbeiter |
|---|---|---|---|---|
| 2023 | 29.180.553 € | 3.333.265 € | 40.824.984 € | — |
| 2022 | 25.999.768 € | 2.927.690 € | 37.529.028 € | — |
| 2021 | 24.960.712 € | 4.219.913 € | 34.802.068 € | — |
| 2020 | 23.528.902 € | 3.859.847 € | 32.012.082 € | — |
| 2019 | 21.579.306 € | 3.281.448 € | 28.802.780 € | — |
| 2018 | 18.289.484 € | 2.475.819 € | 25.578.738 € | — |
| 2017 | 16.225.653 € | 2.238.146 € | 22.856.966 € | — |
| 2016 | 17.833.519 € | 3.161.826 € | 21.288.753 € | — |
| 2015 | 18.033.889 € | 3.759.078 € | 18.458.690 € | — |
| 2014 | 15.671.455 € | 3.364.548 € | 14.162.486 € | — |
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| Kostenart | Betrag | Anteil |
|---|---|---|
| Personalaufwand | 19.817.663 € | 98.9% |
| Abschreibungen | 217.184 € | 1.1% |
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