The company provides comprehensive customer care services and full-service solutions across various communication channels such as phone, email, and chat.
Die Realisierung ganzheitlicher Customer-Care-Dienstleistungen über alle Kommunikationskanäle inklusive aller Leistungen eines umfassenden Full-Services. Dazu gehören beispielsweise Aufgabenstellungen im In- und Outbound, in Kommunikation per Internet (email/Chat), per Post und Fax sowie über das Mobiltelefon. (SMS/WAP); Produktdarstellung, Information und Vermittlung von Versicherungen sowie Kundenberatung über alle Kommunikationskanäle aufgrund fachlicher und rechtlicher Grundlagen für die Versicherungsvermittlung und die Versicherungsberatung
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Source: German Commercial Register (Handelsregister) Berlin (Charlottenburg) Local Court, HRB 69602 (as of 31 October 2026)
| Name | Type | City |
|---|---|---|
| Andrew Farwig | Geschäftsführer(in) | Cincinnati, OH/Vereinigte Staaten |
| Jane Fogarty | Geschäftsführer(in) | Berkeley/Vereinigte Staaten |
| Till Jelinek | Geschäftsführer(in) | Karlsruhe |
| Robin van Acker | Geschäftsführer(in) | Heidelberg |
Source: German Commercial Register (Handelsregister) Berlin (Charlottenburg) Local Court, HRB 69602 (as of 31 October 2026)
| Date | Event Type | Event |
|---|---|---|
| 19.12.2023 | Business Address Change | Andreasstraße 10-12, 10243 Berlin |
| 18.02.2019 | Company Name Change | Concentrix Global Services GmbH |
| 18.02.2019 | Business Purpose Update | Die Realisierung ganzheitlicher Customer-Care-Dienstleistungen über alle Kommunikationskanäle inklusive aller Leistungen eines umfassenden FullServices. Dazu gehören beispielsweise Aufgabenstellungen im In- und Outbound, in Kommunikation per Internet (email/Chat), per Post und Fax sowie über das Mobiltelefon. (SMS/WAP); Produktdarstellung, Information und Vermittlung von Versicherungen sowie Kundenberatung über alle Kommunikationskanäle aufgrund fachlicher und rechtlicher Grundlagen für die Versicherungsvermittlung und die Versicherungsberatung |
Source: German Commercial Register (Handelsregister) Berlin (Charlottenburg) Local Court, HRB 69602 (as of 31 October 2026)
| Year | Revenue | Profit | Balance | Employees |
|---|---|---|---|---|
| 2024 | €95,391,285 | €4,376,837 | €30,516,636 | — |
| 2023 | €100,163,708 | €3,339,416 | €25,652,044 | — |
| 2022 | €94,136,934 | €3,763,845 | €21,459,945 | — |
| 2021 | €67,086,835 | €3,352,510 | €16,178,783 | — |
| 2020 | €35,686,911 | €1,091,430 | €9,131,506 | — |
| 2019 | €22,856,330 | €691,091 | €6,366,071 | — |
| 2018 | €16,839,221 | €762,388 | €5,392,331 | — |
| 2017 | €14,927,230 | -€16,948 | €4,855,904 | — |
| 2016 | €17,118,114 | -€630,571 | €3,723,632 | — |
| 2015 | €20,952,241 | -€253,614 | €7,380,227 | — |
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Source: German Commercial Register (Handelsregister) Berlin (Charlottenburg) Local Court, HRB 69602 (as of 31 October 2026)
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| Cost type | Amount | Share |
|---|---|---|
| Personnel Costs | €80,866,390 | 99.0% |
| Depreciation | €818,452 | 1.0% |
