Capita West GmbH provides call centre services primarily for companies in the telecommunications, pharmaceutical (health care), energy and investment and consumer goods sectors. In the 2018 financial year the company reported revenues of EUR 15,861,257.23. The company is part of the Capita group and has been subject to a profit and loss transfer and control agreement with Capita Customer Services (Germany) GmbH since 8 December 2016. At the balance sheet date 476 employees were employed; the average number of employees during the year was 523.
Die Beratung und Unterstützung im Bereich der elektronischen Marktbearbeitung für Anbieter von Produkten und Leistungen; die Beratung von Unternehmungen im Marketingbereich; die Durchführung von elektronischen Marketingaktionen für Anbieter von Produkten und Leistungen; die Abwicklung telefonischer Kundendienste und Verkaufshotlines im Kundenauftrag; die Unterhaltung eines multimedialen Informations- und Einkaufszentrums auf Grundlage einer umfassenden Datenbank, insbesondere im Internet sowie generell Erwerb, Halten und Veräußerung von Grundstücken und Beteiligungen.
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Source: German Commercial Register (Handelsregister) Berlin (Charlottenburg) Local Court, HRB 185509 (as of 30 August 2026)
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