GKC Gothaer Kunden-Service-Center GmbH

Die GKC Gothaer Kunden-Service-Center GmbH führt kommunikationsintensive Geschäftsprozesse (Call-Center) und sonstige Dienstleistungen für konzerneigene Versicherungsunternehmen und Finanzdienstleister des BarmeniaGothaer Konzerns durch. Ihr Hauptgeschäftsfeld liegt in der Beauskunftung und Bearbeitung von Geschäftsvorfällen sowie in der Übernahme der Telefonie und der Antrags-, Bestands- und Leistungsbearbeitung im Auftrag der Gothaer Allgemeine Versicherung AG und der Gothaer Lebensversicherung AG. Die Gesellschaft rechnet mit den Konzerngesellschaften auf Vollkostenbasis ab, wodurch die Umsatzerlöse 2024 aus den bei ihr entstandenen Aufwendungen resultierten; die Umsatzerlöse betrugen 27.543.703 Euro. Als erster Ansprechpartner der Gothaer-Versicherungsnehmer*innen und -Vertriebspartner*innen im Privatkundengeschäft betreut das GKC zudem in Teilen das Fondsrenten-Neugeschäft der Barmenia Stammorganisation.