Die Proactiv Communication Center GmbH erbringt Dienstleistungen im Bereich Kundenservice und betreibt Callcenter, einschließlich Entgegennahme, Weiterleitung und Bearbeitung von telefonischen, postalischen und E‑Business-Vorgängen. Zum Leistungsumfang gehören ferner Marketing- und Akquisitionsvorgänge über alle Kommunikationskanäle sowie die Beratung, Entwicklung und der Betrieb von Systemen zur Unterstützung von Telekommunikation, DV- und E‑Business-Vorgängen. Diese Leistungen werden nahezu ausschließlich an Gesellschaften des Segments Bancassurance im Talanx-Konzern erbracht. Im Geschäftsjahr 2010 erzielte die Gesellschaft Umsatzerlöse in Höhe von 7.273.793,32 EUR und beschäftigte zum 31. Dezember 2010 98 Kapazitätsmitarbeiter. Seit dem 1. Januar 2010 unterhält die Proactiv Communication Center GmbH eine Betriebsstätte in Hamburg, über die Dienstleistungen für die neue leben Versicherungen erbracht werden.
Die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich Kundenservice sowie der Betrieb eines Call Centers, die Entgegennahme, Weiterleitung und Bearbeitung von Vorgängen, die aus telefonischen, postalischen und ebusiness- Vorgängen resultieren sowie Marketing- und Akquisitionsvorgänge über alle Kommunikationskanäle. Ferner umfaßt der Unternehmensgegenstand die Beratung, Entwicklung und Betrieb von Systemen zur Unterstützung von Telekommunikation, DV- und ebusiness- Vorgängen.
Umrechnung nach den amtlichen Umsteigeschlüsseln von Destatis und Eurostat
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Quelle: Handelsregister Amtsgericht Düsseldorf, HRB 46656 (Stand 30. Oktober 2026)
| Name | Typ | Stadt |
|---|---|---|
| Ingo Czerwonka | Geschäftsführer(in) | Witten |
Quelle: Handelsregister Amtsgericht Düsseldorf, HRB 46656 (Stand 30. Oktober 2026)
| Datum | Ereignistyp | Ereignis |
|---|---|---|
| 30.07.2024 | Firmennamensänderung | HDI Kundenmanagement GmbH |
| 30.07.2024 | Gesellschaftsvertrag geändert | Gesellschaftsvertrag |
| 04.01.2019 | Firmennamensänderung | HDI Deutschland Bancassurance Communication Center GmbH |
| Datum | Art | Änderung | Gesamtkapital |
|---|---|---|---|
| 02.04.2003 | Stammkapital festgesetzt | — | 50.000 € |
Quelle: Handelsregister Amtsgericht Düsseldorf, HRB 46656 (Stand 30. Oktober 2026)
| Jahr | Umsatz | Gewinn | Bilanz | Mitarbeiter |
|---|---|---|---|---|
| 2010 | 7.273.793 € | 0 € | — | — |
| 2009 | 5.454.518 € | 0 € | 1.242.701 € | — |
| 2008 | 5.153.448 € | 0 € | 1.300.759 € | — |
| 2007 | 4.199.391 € | 0 € | 1.451.957 € | — |
| 2006 | 3.902.287 € | 0 € | 1.556.149 € | — |
| 2005 | 3.647.073 € | 0 € | — | — |
Quelle: Unternehmensregister
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Quelle: Handelsregister Amtsgericht Düsseldorf, HRB 46656 (Stand 30. Oktober 2026)
Quelle: Unternehmensregister
| Kostenart | Betrag | Anteil |
|---|---|---|
| Personalaufwand | 3.717.338 € | 94.6% |
| Abschreibungen | 206.370 € | 5.3% |
| Zinsen u. ä. | 6.549 € | 0.2% |
