Die gevekom GmbH mit Sitz in Dresden betreibt Call- und Contactcenter und beschreibt sich als Dialogmarketing-Manufaktur mit Fokus auf Qualität und Flexibilität. Mit Standorten in Berlin, Chemnitz, Dresden, Frankfurt am Main, Leipzig, Neubrandenburg sowie einem virtuellen Homeoffice beschäftigt die Gesellschaft bis zu 1.200 Mitarbeiter. Sie erbringt Leistungen wie Inbound- und Outbound-Kundenservice, Backoffice-Service, Vertriebsunterstützung, Krisenmanagement, Social-Media-Betreuung, Recruiting sowie Digitalisierungsberatung und integriert KI, Bots und Automatisierungsprozesse. Als Teil der gevekom Gruppe bietet die Gesellschaft Onshore-, Nearshore- und Offshore-Kapazitäten an und fokussiert sich laut Lagebericht auf langfristige, partnerschaftliche Kundenbeziehungen.
Durchführung von Dialogmarketing-Dienstleistungen und die Beratung, Projektierung, Anpassung, Entwicklung, Schulung und Verkauf von komplexen Lösungen im Bereich Dialogmarketing, Kundenservice Outsourcing, Backoffice Dienstleistungen, sowie die Gründung, der Erwerb, die Veräußerung, das Halten und Verwalten von Beteiligungen an anderen Gesellschaften. Ferner die Durchführung von folgenden kaufmännischen Dienstleistungen: Personalverwaltung; Finanzbuchhaltung; Facility Management; Projektmanagement, Projektsteuerung und Projektentwicklung; Produktentwicklung; Verwaltungstätigkeiten und Managementtätigkeiten.
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| Name | Typ | Stadt |
|---|---|---|
| Roman Molch | Geschäftsführer(in) | Dresden |
| Datum | Ereignistyp | Ereignis |
|---|---|---|
| 29.03.2019 | Änderung des Gegenstands | Durchführung von DialogmarketingDienstleistungen und die Beratung, Projektierung, Anpassung, Entwicklung, Schulung und Verkauf von komplexen Lösungen im Bereich Dialogmarketing, Kundenservice Outsourcing, Backoffice Dienstleistungen, sowie die Gründung, der Erwerb, die Veräußerung, das Halten und Verwalten von Beteiligungen an anderen Gesellschaften. Ferner die Durchführung von folgenden kaufmännischen Dienstleistungen: Personalverwaltung; Finanzbuchhaltung; Facility Management; Projektmanagement, Projektsteuerung und Projektentwicklung; Produktentwicklung; Verwaltungstätigkeiten und Managementtätigkeiten. |
| 29.03.2019 | Gesellschaftsvertrag geändert | Gesellschaftsvertrag |
| 20.06.2012 | Firmenname eingetragen | gevekom GmbH |
| Datum | Art | Änderung | Gesamtkapital |
|---|---|---|---|
| 20.06.2012 | Stammkapital festgesetzt | — | 25.000 € |
| Date | Title | Role | Type | Awarded | Counterpart | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 19.1.2026 | Kundenserviceleistungen ab Juli 2026 für den bwtarif | Winner | services | — | Baden-Württemberg-Tarif GmbH | |
| 3.1.2025 | Beauftragung eines Callcenters für das AA | Winner | services | — | Bundesamt für Auswärtige Angelegenheiten |
| Jahr | Umsatz | Gewinn | Bilanz | Mitarbeiter |
|---|---|---|---|---|
| 2023 | 61.157.666 € | 6.459.245 € | 23.856.237 € | 1.018 |
| 2022 | 45.175.383 € | 3.217.619 € | 16.485.199 € | 1.088 |
| 2021 | 48.905.662 € | 6.607.951 € | 15.882.390 € | 1.076 |
| 2020 | 25.110.845 € | 2.698.901 € | 10.625.981 € | 901 |
| 2019 | 21.380.537 € | 1.278.554 € | 6.471.983 € | 738 |
| 2018 | 20.618.827 € | 1.980.356 € | 5.520.960 € | 729 |
| 2017 | 12.218.869 € | 0 € | 2.936.570 € | — |
| 2016 | — | 657.364 € | 2.063.039 € | — |
| 2015 | — | 321.809 € | 1.215.545 € | — |
| 2014 | — | 62.541 € | 1.009.040 € | 202 |
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| Kostenart | Betrag | Anteil |
|---|---|---|
| Personalaufwand | 25.915.996 € | 54.5% |
| Materialaufwand | 21.312.677 € | 44.9% |
| Abschreibungen | 282.044 € | 0.6% |
| Zinsen u. ä. | 1.403 € | 0.0% |
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