Die DIREKTE Service Management GmbH unterstützt und berät verbundene und kooperierende Unternehmen im In- und Ausland, insbesondere durch aktive und passive Kundenbetreuung, Datenerfassung, Speicherung und Verarbeitung personenbezogener Daten im Auftrag sowie Mediendienstleistungen und Direktmarketing-Beratung. Die Gesellschaft ist in Stuttgart ansässig und im Handelsregister beim Amtsgericht Stuttgart unter Nr. HRB 738865 eingetragen; das gezeichnete Kapital von 52.000,00 € wird zu 100 % von der Stuttgarter Versicherung Holding AG gehalten. Im Geschäftsjahr 2024 erzielte die Gesellschaft Umsatzerlöse in Höhe von 4.761.143,44 € und weist einen Bilanzgewinn von 25.608,82 € aus. Zum 31.12.2024 beschäftigte die Gesellschaft 71 Mitarbeitende (Jahresdurchschnitt 62 Arbeitnehmer) und setzte Maßnahmen zur Digitalisierung und Effizienzsteigerung um, etwa den Rollout der Software jtel, die Einführung eines Net Promoter Score (NPS) und Erprobungen von KI-gestützter Spracherkennung zur Transkription von Telefonaten.
Die Unterstützung und Beratung verbundener und kooperierender Unternehmen im ln- und Ausland. Dies umfasst: - Aktive und passive Kundenbetreuung und lnteressentenservice. - Datenerfassung im Rahmen des Kunden- beziehungsweise Interessentenservice. - Speicherung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten im Auftrag. - Durchführung und Schaltung von Dienstleistungen im Bereich Media. - Direktmarketing-Beratung. - Ausbildung von Kaufleuten für Versicherungen und Finanzen sowie Finanzassistenten für die verbundenen Unternehmen. - Durchführung von Telefontrainings. - Durchführung von Dienstleistungen, die keine Funktionen und typischen Tätigkeiten eines Versicherungsunternehmens betreffen.
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| Name | Typ | Stadt |
|---|---|---|
| Uwe Braun | Geschäftsführer(in) | Stuttgart |
| Nadine Lauser | Geschäftsführer(in) | Stuttgart |
| Jahr | Umsatz | Gewinn | Bilanz | Mitarbeiter |
|---|---|---|---|---|
| 2024 | 4.802.986 € | 3.183 € | 3.729.003 € | — |
| 2023 | 4.780.772 € | 3.181 € | 3.804.871 € | — |
| 2022 | 4.910.810 € | 3.302 € | 3.824.082 € | — |
| 2021 | 5.101.698 € | 3.642 € | 3.738.883 € | — |
| 2020 | 5.067.683 € | 2.990 € | 3.504.971 € | — |
| 2019 | 4.905.949 € | 2.745 € | 3.333.519 € | — |
| 2018 | 4.788.148 € | 5.634 € | 2.986.612 € | — |
| 2017 | 4.738.351 € | 3.641 € | 2.948.327 € | — |
| 2016 | — | — | 2.829.702 € | — |
| 2015 | — | — | 2.247.213 € | — |
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| Kostenart | Betrag | Anteil |
|---|---|---|
| Personalaufwand | 4.448.195 € | 99.1% |
| Zinsen u. ä. | 42.515 € | 0.9% |
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