Die eBay Customer Support GmbH erbringt reaktive und proaktive Kundenservicedienstleistungen auf verschiedenen Kontaktkanälen für die eBay Marketplaces GmbH und andere eBay-Gesellschaften. Ihre Haupttätigkeiten umfassen Kundensupport für europäische Online-Marktplätze, die Bearbeitung von Datenschutzanfragen, das Sammeln von Kundenanalysen zur Produktoptimierung sowie Verwaltungs- und Unterstützungsleistungen.
Die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich des internationalen elektronischen Warenhandels (e-commerce), insbesondere die Betreuung und Beratung der Nutzer der von der Gesellschaft betriebenen Auktionsplattform ("customer support").
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| Name | Typ | Stadt |
|---|---|---|
| Jens Voigt | Geschäftsführer(in) | Berlin |
| Dirk Weber | Geschäftsführer(in) | Potsdam |
| Jahr | Umsatz | Gewinn | Bilanz | Mitarbeiter |
|---|---|---|---|---|
| 2024 | 24.291.183 € | 1.224.110 € | 4.181.256 € | 229 |
| 2023 | 23.495.007.270 € | 1.155.818.160 € | 5.933.003 € | 231 |
| 2022 | 22.689.698 € | 1.078.667 € | 8.995.916 € | 232 |
| 2021 | 23.369.673 € | 1.085.561 € | 8.818.090 € | 227 |
| 2020 | 20.459.206 € | 1.032.060 € | 6.994.430 € | 192 |
| 2019 | 17.789.162 € | 851.111 € | 5.788.679 € | 194 |
| 2018 | 19.249.510 € | 827.520 € | 4.467.862 € | 205 |
| 2017 | 20.528.360 € | 977.267 € | 4.135.083 € | — |
| 2016 | — | 112.528 € | 2.290.217 € | — |
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| Kostenart | Betrag | Anteil |
|---|---|---|
| Personalaufwand | 19.583.160 € | 99.4% |
| Abschreibungen | 124.264 € | 0.6% |
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