Die CommuniGate (vormals CommuniGate Kommunikationsservice GmbH, nun qardsCOM/qards-Tochter) erbringt telefonische und schriftliche Inbound- und Outbound-Kommunikationsdienstleistungen im B2B- und B2C-Geschäft an den Standorten Passau und Frankfurt (Oder) sowie in mobilen Arbeitsplätzen und Homeoffice. Mit Wirkung zum 01.01.2024 ist die Gesellschaft eine 100 %-Tochter der qards GmbH; organisatorisch gliedert sich das Unternehmen in den Bereich Operations und unterstützende Zentralfunktionen. Das Leistungsspektrum richtet sich vorrangig an Kunden aus den Finanzdienstleistungen und der Energiewirtschaft. Technische und organisatorische Prozesse sind nach PCI DSS, ISO 9001:2015 und ISO 27001:2022 zertifiziert; zudem wurde eine Prüfung nach IDW PS 951 n. F. (Typ 2) für 2024 erteilt.
Gegenstand des Unternehmens ist die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich der Kundenberatung und Kundenbindung sowie die Unterstützung bei der Kundenakquisition.
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| Name | Typ | Stadt |
|---|---|---|
| Stephan Heintz | Geschäftsführer(in) | Wittlich |
| Jahr | Umsatz | Gewinn | Bilanz | Mitarbeiter |
|---|---|---|---|---|
| 2024 | 20.234.768 € | -624.885 € | 5.193.122 € | — |
| 2023 | 20.869.010 € | 26.522 € | 6.424.206 € | — |
| 2022 | 18.508.433 € | -1.069.422 € | 6.339.374 € | — |
| 2021 | 153 € | 573.031 € | 7.269.899 € | — |
| 2020 | 18.558.969 € | 998.020 € | 7.793.094 € | — |
| 2019 | 18.506.652 € | 458.122 € | 6.705.866 € | — |
| 2018 | 19.894.259 € | 272.031 € | 6.298.489 € | — |
| 2017 | 19.889.577 € | 377.665 € | 5.311.215 € | — |
| 2016 | 19.876.740 € | 407.583 € | 5.604.237 € | — |
| 2015 | 19.319.047 € | 356.407 € | 5.345.846 € | — |
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| Kostenart | Betrag | Anteil |
|---|---|---|
| Personalaufwand | 16.857.472 € | 95.8% |
| Abschreibungen | 704.729 € | 4.0% |
| Zinsen u. ä. | 34.720 € | 0.2% |
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