Die SERVICE 1 GmbH entwickelt und vertreibt seit über 30 Jahren Standardsoftware sowie Beratungs- und Supportleistungen für das Field Service Management (FSM), darunter mobile Applikationen, Termin-, Einsatz- und Tourenoptimierung sowie Wissensdatenbanken. Die Lösungen werden als cloud-native Managed Service mit Schwerpunkt in der DACH-Region angeboten und werden laut Bericht von internationalen Unternehmen in über 70 Ländern eingesetzt. Zielkunden sind Serviceorganisationen technischer Produkte im gehobenen Mittelstand und international agierende Großunternehmen aus Branchen wie Home Appliances & Electronics, Life Sciences/MedTech, HVAC, Manufacturing, Renewable Energy, Telekommunikation, Logistik und Agriculture Services. Die SERVICE 1 ist eine 100%ige Tochter der GMS Holding GmbH und beschäftigte im Berichtsjahr durchschnittlich 74 Angestellte. Die Gesellschaft ist eine kleine Kapitalgesellschaft im Sinne des § 267 Abs. 1 HGB und muss daher keine Gewinn- und Verlustrechnung offenlegen.
Entwicklung von Softwareprodukten und alle damit im Zusammenhang stehenden Aufgaben, insbesondere die Ausbildung und Schulung auf den Gebieten der Softwareentwicklung und des Software-Eningeering.
Umrechnung nach den amtlichen Umsteigeschlüsseln von Destatis und Eurostat
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Quelle: Handelsregister Amtsgericht Paderborn, HRB 1422 (Stand 31. Oktober 2026)
| Name | Typ | Stadt |
|---|---|---|
| Norbert Armbruster | Geschäftsführer(in) | Paderborn |
| Carsten Müller | Geschäftsführer(in) | Hamburg |
Quelle: Handelsregister Amtsgericht Paderborn, HRB 1422 (Stand 31. Oktober 2026)
| Datum | Ereignistyp | Ereignis |
|---|---|---|
| 09.07.2024 | Firmennamensänderung | SERVICE 1 GmbH |
| 09.07.2024 | Gesellschaftsvertrag geändert | Gesellschaftsvertrag |
| 23.03.2023 | Firmennamensänderung | GMS Development GmbH |
| Datum | Art | Änderung | Gesamtkapital |
|---|---|---|---|
| 16.09.2015 | Kapitalherabsetzung | -24.000 € | 26.000 € |
| 10.09.2003 | Stammkapital festgesetzt | — | 50.000 DM |
Quelle: Handelsregister Amtsgericht Paderborn, HRB 1422 (Stand 31. Oktober 2026)
| Jahr | Umsatz | Gewinn | Bilanz | Mitarbeiter |
|---|---|---|---|---|
| 2025 | kleine KapG1 | — | 5.881.031 € | — |
| 2024 | Rohergebnis7 Mio. €2 | -870.386 € | 6.592.577 € | — |
| 2023 | Rohergebnis9,3 Mio. €2 | 384.525 € | 8.223.552 € | — |
| 2022 | Rohergebnis10,7 Mio. €2 | 3.640.543 € | 9.838.166 € | — |
| 2021 | Rohergebnis9,8 Mio. €2 | 3.135.402 € | 7.968.625 € | — |
| 2020 | Rohergebnis10,4 Mio. €2 | 3.299.172 € | 5.768.500 € | — |
| 2019 | Rohergebnis10,2 Mio. €2 | 2.868.090 € | 6.380.047 € | — |
| 2018 | Rohergebnis10,7 Mio. €2 | 3.855.704 € | 8.338.896 € | — |
| 2017 | Rohergebnis10,5 Mio. €2 | 4.480.066 € | 6.930.226 € | — |
| 2016 | ≤ 12 Mio. €1 | — | 9.061.208 € | — |
1 Kleine Kapitalgesellschaften müssen keine Gewinn- und Verlustrechnung offenlegen (§ 326 Abs. 1 HGB). Angegeben ist die gesetzliche Obergrenze nach § 267 HGB, soweit sie sich aus der Bilanzsumme zwingend ergibt — die Gesellschaft darf höchstens eines der drei Größenmerkmale überschreiten.
2 Rohergebnis nach § 276 HGB: Umsatzerlöse abzüglich Materialaufwand bzw. Herstellungskosten. Kleine und mittelgroße Kapitalgesellschaften dürfen diese Posten zusammenfassen; die Umsatzerlöse selbst sind dann nicht veröffentlicht und liegen über dem Rohergebnis.
Quelle: Unternehmensregister
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Quelle: Handelsregister Amtsgericht Paderborn, HRB 1422 (Stand 31. Oktober 2026)
Quelle: Unternehmensregister
| Kostenart | Betrag | Anteil |
|---|---|---|
| Personalaufwand | 6.406.760 € | 87.1% |
| Abschreibungen | 940.552 € | 12.8% |
| Zinsen u. ä. | 7.388 € | 0.1% |
