Die walter services Telco GmbH ist ein Dienstleistungsunternehmen für Kundenservice und Vertrieb im deutschsprachigen Raum und ist überwiegend in der Telekommunikationsbranche tätig. Im Geschäftsjahr 2012 erzielte die Gesellschaft Umsatzerlöse von 19.670.357,57 Euro, die gegenüber dem Vorjahr um 5,4 Mio. Euro zurückgingen. Die Gesellschaft erbrachte ihre Leistungen im Wesentlichen gegenüber der walter services GmbH. Das Ergebnis der gewöhnlichen Geschäftstätigkeit belief sich 2012 auf -370.252,75 Euro, der Jahresfehlbetrag betrug ebenfalls -370.252,75 Euro. Im Geschäftsjahr 2012 waren durchschnittlich 883 Mitarbeiter beschäftigt und die Personalkosten machten 84,7 % der wesentlichen Kostenfaktoren aus.
Der Betrieb von Callcentern-Geschäften; die Erbringung von - auch internetzgestützten - Kommunikationsdienstleistungen, insbesondere im Bereich Telemarketing, Televertrieb und der dezentralen Kundenbetreuung, sowie die Durchführung andere Dienst- und Serviceleistungen im Bereich der elektronischen und sonstigen Kundenkommunikation; die Beratung auf dem Gebiet der kommunikations- und marketingorientierten Absatzförderung, die Analyse von Organisations- und Vertriebsstrukturen und die Beratung hinsichtlich betriebsspezifischer Lösungen; die Vermittlung von Versicherungen als Versicherungsvertreter mit Erlaubnis nach § 34d Abs. 1 GewO.
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| Name | Typ | Stadt |
|---|---|---|
| Jan Plathner | Geschäftsführer(in) | Heppenheim (Bergstraße) |
| Christoph Morgen | Geschäftsführer(in) | Hamburg |
| Ernst-Joachim Villis | Geschäftsführer(in) | Waldbronn |
| Kay Frahm | Geschäftsführer(in) | Wahlitz |
| Jahr | Umsatz | Gewinn | Bilanz | Mitarbeiter |
|---|---|---|---|---|
| 2012 | 21.580.604 € | -370.253 € | 1.702.751 € | — |
| 2011 | 28.741.643 € | -306.688 € | 2.386.137 € | — |
| 2010 | 14.915.044 € | -1.335.527 € | 3.838.376 € | — |
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| Kostenart | Betrag | Anteil |
|---|---|---|
| Personalaufwand | 16.653.378 € | 94.5% |
| Materialaufwand | 953.026 € | 5.4% |
| Abschreibungen | 14.423 € | 0.1% |
| Zinsen u. ä. | 68 € | 0.0% |
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