Die Invoco Helpline Communication GmbH betreibt Kundenbetreuung und Callcenter-Lösungen für Telekommunikationskunden und setzt dabei Sprach-, Chat-, E-Mail- und soziale Technologien ein. Die Gesellschaft ist eine Tochter der Continuum Global Solutions Limited (Gruppe: Continuum Global Solutions, LLC) und gehört letztlich Skyview Capital, LLC; im Zuge des Verkaufs an Continuum Global Solutions LLC wurde 2019 eine Kundenbeziehung direkt auf die Invoco Helpline übertragen. Seit 2019 erbringt die Invoco Helpline Dienstleistungen von zwei Standorten in Göttingen und Einbeck. Zum 31. Dezember 2023 beschäftigte das Unternehmen rund 232 Mitarbeiter; im Geschäftsjahr 2023 erzielte es ein Rohergebnis von EUR 4.587.278,46 und einen Jahresfehlbetrag von rund EUR 2.422.560, wodurch die Eigenkapitalquote auf -28,3 % sank.
Betrieb von Call Centern und alle damit in Zusammenhang stehenden Geschäfte
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| Name | Typ | Stadt |
|---|---|---|
| James Hall | Geschäftsführer(in) | Dubai |
| Datum | Ereignistyp | Ereignis |
|---|---|---|
| 18.05.2010 | Firmennamensänderung | Geändert, nun: Invoco Helpline Communication GmbH |
| 18.05.2010 | Änderung des Gegenstands | Betrieb von Call Centern und alle damit in Zusammenhang stehenden Geschäfte |
| 18.05.2010 | Gesellschaftsvertrag geändert | Gesellschaftsvertrag |
| Datum | Art | Änderung | Gesamtkapital |
|---|---|---|---|
| 17.07.2007 | Stammkapital festgesetzt | — | 25.000 € |
| Jahr | Umsatz | Gewinn | Bilanz | Mitarbeiter |
|---|---|---|---|---|
| 2023 | 4.587.278 € | -2.422.560 € | 5.618.957 € | — |
| 2022 | 7.536.474 € | -702.188 € | 4.327.241 € | — |
| 2021 | 7.602.588 € | 798.938 € | 4.019.885 € | — |
| 2020 | — | 164.813 € | 3.809.141 € | — |
| 2019 | — | -2.657.586 € | 4.916.787 € | — |
| 2018 | 12.025.494 € | 493.692 € | 4.739.077 € | — |
| 2017 | 14.648.432 € | 493.938 € | 4.495.797 € | — |
| 2016 | 14.005.530 € | 115.667 € | 3.682.169 € | — |
| 2015 | 12.546.000 € | -107.533 € | 3.551.164 € | — |
| 2014 | — | 557.997 € | 3.377.450 € | — |
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| Kostenart | Betrag | Anteil |
|---|---|---|
| Personalaufwand | 6.098.189 € | 97.7% |
| Abschreibungen | 141.875 € | 2.3% |
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