Die Zurich Kunden Center GmbH erbringt spezialisierte Serviceleistungen für die Versicherungsgesellschaften der Zurich Gruppe Deutschland sowie weitere Kooperationspartner. Das Unternehmen fungiert als Dienstleister innerhalb der Zurich Insurance Group und unterstützt bei der Abwicklung von Kundenservice-Prozessen. Mit einer Belegschaft von durchschnittlich 287 Mitarbeitern im Geschäftsjahr 2024 fokussiert sich die Gesellschaft auf die Optimierung von Servicequalität und Kundenbeziehungen. Die operative Tätigkeit ist durch einen Beherrschungs- und Gewinnabführungsvertrag mit der Zuerich Beteiligungs-Aktiengesellschaft (Deutschland) eng in den Konzernverbund integriert.
Die Erbringung von Serviceleistungen für die Gesellschaften der Zurich Gruppe Deutschland sowie weitere Gesellschaften der Zurich Insurance Group Ltd. Eine Rechtsberatung ist nicht Gegenstand des Unternehmens.
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| Name | Typ | Stadt |
|---|---|---|
| Daniela Anders | Geschäftsführer(in) | Eschborn |
| Sven Mennicke | Geschäftsführer(in) | Ratingen |
| Jahr | Umsatz | Gewinn | Bilanz | Mitarbeiter |
|---|---|---|---|---|
| 2024 | 21.249.502 € | 1.172.453 € | 3.061.793 € | — |
| 2023 | 26.963.835 € | 1.295.403 € | 4.715.738 € | — |
| 2022 | 28.982.604 € | 1.487.192 € | 4.504.530 € | — |
| 2021 | 33.557.008 € | 2.081.086 € | 6.616.160 € | — |
| 2020 | 32.619.156 € | 1.509.621 € | 11.864.080 € | — |
| 2019 | 31.972.009 € | 1.629.632 € | 5.636.803 € | — |
| 2018 | 29.905.794 € | 1.090.106 € | 5.302.527 € | — |
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| Kostenart | Betrag | Anteil |
|---|---|---|
| Personalaufwand | 12.241.170 € | 99.7% |
| Materialaufwand | 9 € | 0.0% |
| Abschreibungen | 24.322 € | 0.2% |
| Zinsen u. ä. | 6.718 € | 0.1% |
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